Date d’entrée en vigueur :
Chez Le Groupe ESSA l’Atelier inc., nous nous engageons à protéger la confidentialité
et la sécurité des renseignements personnels de nos clients. Cette politique de
confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons
vos renseignements personnels conformément aux lois et règlements applicables.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos clients pour effectuer
la facturation des services de sablage et peinture. Ces informations peuvent inclure,
sans s’y limiter :
- Votre nom
- Votre adresse postale
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous facturer les services de
sablage et peinture pour lesquels vous nous avez mandatés.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services et pour
nous conformer aux exigences légales et réglementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins
identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas
utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été
recueillis, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige.
Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la
réalisation de ces fins.
Nos méthodes de collecte
Les renseignements personnels sont recueillis au moyen d’une combinaison de
formulaires en ligne et sur papier, d’entrevues en personne et de toute communication
avec le personnel du Groupe ESSA l’Atelier inc.
Le partage d’information
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers uniquement si cela est
nécessaire pour la prestation des services de sablage et peinture. Ces tiers sont les
employés dont les compétences sont requises pour vous offrir les services.
Le Groupe ESSA l’Atelier inc. s’engage à ne pas donner, vendre ou louer vos
informations personnelles à des tiers.
Nous ne partageons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi
l’exige.
La localisation de vos informations
Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des
installations situées au Québec.
La sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels
contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun
mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera
toujours un certain risque résiduel.
Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des
identités et des accès ainsi que des protections physiques pour protéger vos
informations, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos
informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à
l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment.
Cependant, cela pourrait empêcher Le Groupe ESSA l’Atelier inc. de vous fournir des
services adéquats.
Vous disposez de tous les droits prévus par les exigences légales et réglementaires
applicables.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par courriel à
atelier@groupeessa.com.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout
moment afin de maintenir sa conformité et de tenir compte de tout changement à notre
processus de collecte de renseignements personnels.
Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en
informerons en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
Nous joindre
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de
vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec Karine Jourdain au
418 627‑0633, poste 226.
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